Příjemnější cestování po Evropské unii

Ocitli jste se u dopravní nehody, požáru, jste obětí nebo svědky zločinu a potřebujete přivolat okamžitou pomoc, ať už záchranku, hasiče nebo policii? Ve všech zemích Evropské unie a také v Turecku, Chorvatsku a Černé Hoře můžete vytočit tísňové číslo 112. Dovoláte se na něj zdarma 24 hodin denně z telefonních automatů, pevných linek i mobilních telefonů.

Co když budete při své cestě do zahraničí potřebovat neplánovaně lékařské ošetření? Nezapomeňte si evropský průkaz zdravotního pojištění  (EHIC). Průkaz, který si můžete zdarma vyžádat od své zdravotní pojišťovny, zaručuje přístup k akutní zdravotní péči za stejných podmínek a za stejnou cenu (v některých zemích bezplatně) jako mají občané pojištění v zemi pobytu. Průkaz platí nejen ve všech zemích EU, ale i na Islandu, v Norsku, Lichtenštejnsku a ve Švýcarsku.

Zrušili vám nebo zpozdili váš let nebo vlakové spojení? Dožadujte se dodržování svých práv vyplývajících z předpisů EU, mezi které patří třeba náhrada v případě zpoždění nebo zrušení spoje nebo odepření nástupu na palubu, a pomoc (od občerstvení po ubytování) při čekání na opožděný spoj nebo při přesměrování. Více se o právech cestujících  dozvíte prostřednictvím odkazu v pravém sloupci.

Jste mimo území EU a přišli jste o cestovní pas, dostali jste se do konfliktu s místní policií, nebo potřebujete jinou konzulární pomoc, a vaše země nemá v místě žádnou diplomatickou misi? V tom případě se můžete obrátit na velvyslanectví nebo konzulát kterékoli jiné země EU, kde máte nárok na pomoc za stejných podmínek jako jejich vlastní státní příslušníci.

A v neposlední řadě: Při cestování po Evropské unii už nemusíte při přechodu hranic vypínat svůj mobilní telefon. Od 1. července platí nové maximální tarify, díky nimž je volání i surfování po internetu levnější než kdy předtím. Více se o nových cenách za roaming a přenos dat  dozvíte pomocí odkazu v pravém sloupci.

Přejeme vám příjemné a bezpečné cestování.

Tento článek byl poprvé zveřejněn v červenci 2012.