Voyage : Cinq choses à ne pas oublier en vacances

Certes les vacances arrivent mais que faire en cas d'urgence médicale, d'annulation de vol ou de perte de vos papiers d'identité ? Pour les voyageurs, petit récapitulatif des règles européennes à connaître.

- En cas d'urgence médicale, d'incendie ou d'accident, appelez le 112. Ce numéro gratuit partout en Europe est également opérationnel en Turquie, en Croatie et au Monténégro.

- Avant de partir, n'oubliez pas de demander votre Carte européenne d'assurance maladie à votre Caisse nationale. Elle permet aux voyageurs européens d'obtenir une aide médicale d'urgence dans 27 Etats membres, plus le Lichtenstein, la Norvège et la Suisse. La personne reste assurée aux mêmes conditions et au même coût que dans son pays d'origine.

- Vous avez droit à un remboursement de votre billet en cas de retard, annulation ou d'accès à bord refusé. Le transporteur doit également s'engager à vous procurer une assistance hébergement et repas, durant l'attente causée par un retard ou une annulation de voyage.

- Si vous êtes arrêté, que vous perdez votre passeport ou que vous nécessitez une assistance consulaire en dehors de l'UE et que votre pays n'a pas de représentation diplomatique, vous pouvez vous adresser à n'importe quelle ambassade ou consulat d'un autre Etat membre. Selon la législation européenne, vous êtes autorisés à chercher de l'aide dans les mêmes conditions que leurs ressortissants nationaux

- Enfin, il n'est plus nécessaire d'éteindre votre portable dans un autre pays européen : à partir du 1er juillet, vous pouvez discuter et surfer sur Internet à l'étranger à des tarifs décents, grâce à la nouvelle législation sur le 'roaming'.