Jouw verhalen: Facebookfans over het openbaar vervoer in de EU

Dit zijn jouw verhalen! Vlak na het voltooien van de wetgeving van passagiersrechten in het openbaar vervoer, vroegen we onze vrienden en lezers op Facebook om hun beste (of ergste) ervaringen als passagier te delen. De antwoorden waren overweldigend. Zoals beloofd, hier enkele verhalen waarvan we vonden dat die het best het debat weergeven. De burger als passagier aan het woord…

Sommigen zijn tevreden…

Andrei scrhijft: "openbaar vervoer wordt steeds beter en ik houd er van. Ik vind het een van de beste ervaringen die iemand kan hebben, omdat het een manier is om unieke mensen te leren kennen", terwijl Boerge toevoegt dat hij zich zeer Europees voelt bij "reizen van Groot-Brittannië naar Denemarken, terwijl ik vier landen doorkruist heb."

Lucien voegt toe dat er een groot verschil is met de Verenigde Staten: "in de VS zijn er twee manieren om te reizen: rijden of vliegen, het is fantastisch dat je overal in Europa raakt per trein. Het is echt geweldig".

…maar sommigen klagen over de kosten

Zo schrijft Susann dat ze houdt van het openbaar vervoer in Zweden, "maar als de prijzen bijna zo duur worden als het nemen van de auto, gaat het de verkeerde richting uit".

Philipp vindt het transportsysteem in München te duur en schrijft "daarom nemen we vaak de auto met de familie omdat het veel goedkoper is dan het openbaar vervoer". De Portugese Filipa voegt daar aan toe dat het openbaar vervoer in haar land extreem duur is voor de aangeboden diensten."

…terwijl anderen vragen voor meer bussen en treinen

Claire zegt dat hij geen auto heeft en dat hij nergens raakt per bus, "vaak is er slechts één dienst per dag", en Roland van Oostenrijk vult aan door te schrijven dat hij graag het openbaar vervoer zou willen gebruiken maar "de laatste trein in mijn stad vertrekt om 20u".

Isabel van Portugal was eens zo kwaad dat haar bus een uur te laat was dat ze weigerde te betalen… "ze namen me mee naar het politiebureau en er moesten advocaten bij komen." Toch werkte haar protest, "daarna hadden we twee bussen die op tijd kwamen…"

En sommigen hebben andere problemen

Valter, bijvoorbeeld, maakt een goed punt: "Ik denk dat het belangrijkste recht van een treinpassagier er gewoon uit bestaat om spoorwegen te hebben: het grootste probleem in Noordoost-Italië is de afwezigheid van spoorwegen".  

Neville, als inwoner van de kleinste lidstaat Malta zit dan weer met een ander probleem: "Vele van de rechten toegekend aan buspassagiers zijn niet van toepassing in Malta, omdat de meerderheid van die rechten enkel toepasbaar zijn voor reizen langer dan 250 kilometer."