Hotline lahko v pomoč medijskim delavcem pri njihovih raziskavah priskrbi točne in koristne podatke, brez poseganja v uredniške odločitve.

Hotline Avdiovizualnega oddelka pomaga novinarjem pri iskanju specifičnih podatkov, namenjenih novicam in oddajam o Evropi.

Svetovalci sekcije Hotline so dinamični, govorijo več jezikov in dobro poznajo evropske institucije. Imajo izkušnje v novinarstvu in razumejo potrebe elektronskih medijev. Na prošnje za informacije lahko odgovorijo hitro in upoštevajo uredniške roke.

Nacionalni vidik

Hotline daje prednost informacijam, ki imajo vpliv tako na evropski kot na nacionalni ravni. Osredotoča se na evropske zadeve, ki vplivajo na nacionalni dnevni red.

Novinarje redno obveščamo o prihodnjih dogodkih kot so seje parlamentarnih odborov, parlamentarna zasedanja, tiskovne konference, izredne seje, obiski voditeljev držav in vlad itn.

V primeru izrednih sej, ki bodo imele odmev na evropski in nacionalni ravni, kontaktiramo medije po telefonu ali e-mailu.

Na prošnjo lahko oblikujemo tudi kratek življenjepis posameznih poslancev, kamor vključimo njihovo strokovno področje, znanje jezikov in ostale pomembne informacije.