Die Kommission verweist im interinstitutionellen Portal EUROPA unter „Häufig gestellte Fragen“ bei den „technischen Fragen“(1) auf den Acrobat Reader als Anwendung zum Öffnen von PDF-Dateien. Gelegentlich wird auch auf anderen Seiten der Kommissions-Website auf diese Anwendung hingewiesen. Insgesamt gibt es weniger als zehn Verweise auf den Acrobat Reader.
Der Kommission liegen keine Informationen zu Verweisen auf proprietäre PDF-Reader auf den Websites der anderen EU-Organe vor; was die Websites des öffentlichen Sektors in den Mitgliedstaaten betrifft, ist die Kommission nicht befugt, diesbezüglich Leitlinien zu erlassen.