• EN - English
  • FI - suomi
Parlamentin kysymys - E-004302/2014(ASW)Parlamentin kysymys
E-004302/2014(ASW)

Neven Mimican komission puolesta antama vastaus

Kuluttajat ovat tehneet useissa jäsenvaltioissa valituksia mobiilipeleistä[1], minkä seurauksena kuluttajansuojaa koskevassa yhteistyöverkostossa (CPC) yhdessä työskentelevät kansalliset lainvalvontaviranomaiset päättivät käsitellä näitä kysymyksiä yhdessä. Kyseiset viranomaiset sopivat Tanskan kuluttaja-asiamiehen johdolla ja komission koordinoimina yhteisesti siitä, miten asiaan liittyviä kuluttajasääntöjä olisi sovellettava mobiilipeleihin. Tarkastellut ongelmat liittyivät muun muassa ”ilmaisina” mainostettujen pelien todellisten kustannusten ilmoittamiseen, lapsiin kohdistuviin kehotuksiin ostaa lisäominaisuuksia peliin ja sovellusten kautta tehtävien ostojen maksujärjestelyihin.

Arvoisan parlamentin jäsenen mainitsemissa helmikuussa 2014 pidetyissä kokouksissa käynnistettiin vuoropuhelu kahden suurimman jakelualustan tarjoajan ja asiaan liittyvien pelien kehittäjien järjestöjen kanssa.[2] Tavoitteena oli varmistaa, että kuluttajia, erityisesti lapsia, suojellaan paremmin sovellusten avulla tehtyjen hankintojen odottamattomilta kustannuksilta. Vuoropuhelun tulokset ovat jo nähtävissä joissakin muutoksissa, joita Google ja Apple ovat toteuttaneet alustoillaan. Lisäparannuksia on odotettavissa lähikuukausien aikana. Kansalliset viranomaiset, jotka ovat ensisijaisesti vastuussa EU:n kuluttajansuojalainsäädännön täytäntöönpanosta, arvioivat lopulta jatkotoimien tarpeen.

Sovellettavien sääntöjen täytäntöönpanon lisäksi lasten turvallisuutta verkossa ajava liitto (CEO) ryhtyi toimiin internetin tekemiseksi lasten kannalta turvallisemmaksi.[3] Se on kehittänyt parhaita käytäntöjä sovellusten ikäluokitusta varten ja vanhempien käytössä olevien välineiden käytön edistämiseksi – näihin voi kuulua sovellusten avulla tehtävien hankintojen estäminen.

EYVL C 435, 04/12/2014