Sporočilo za javnost
Pravice potnikov: poslanci zahtevajo strožja pravila
Promet - 06-07-2010 - 14:03
Plenarno zasedanje
Plenarno zasedanje
Ladijski potniki bodo dobili pravice, podobne tistim, ki jih imajo letalski potniki v EU. Nova zakonodaja, o kateri so poslanci glasovali v torek, predvideva odškodnine za zamude in odpovedi potovanj, izplačila v primeru nesreč in pomoč invalidnim potnikom.
Poslanci in predstavniki Sveta se še niso sporazumeli o pravicah avtobusnih potnikov, vendar se pogajanja jeseni nadaljujejo.
Ministri za promet so sicer sprejeli naslednje ključne zahteve Parlamenta:
• pravica do finančnega nadomestila ali spremembe poti za zamude daljše od 90 minut;
• brezplačna pomoč za potnike invalide in osebe z omejeno gibljivostjo;
• pravila veljajo za vsa potniška plovila, ki prevažajo več kot 12 potnikov, z nekaterimi izjemami, kot so izleti in ogledi.
Zamude ali odpovedi ladijskih potovanj
Ladijski prevozniki bodo morali povrniti voznino ali zagotoviti spremembe poti, če bo zamuda že ob odhodu 90 minut ali več, razen če bo prevoznik lahko dokazal, da je zamuda posledica vremenskih razmer ali izrednih okoliščin, na katere ne more vplivati. Potniki bodo lahko vračilo lahko prevzeli v obliki fleksibilnih vavčerjev za kasnejšo potovanje, če bodo morali prenočiti v odhodnem pristanišču, pa bodo upravičeni tudi do povrnitve hotelskih stroškov do 80 evrov na noč.
Pravice invalidov in oseb z omejeno gibljivostjo
Parlamentarci so podprli dopolnilo, ki določa, da invalidnost ali omejena gibljivost potnika ne sme biti razlog, da se mu prepreči vkrcanje. Za invalidne potnike bo v pristaniščih zagotovljena pomoč, vendar bosta morala biti prevoznik ali uprava pristanišča obveščena o posebnih zahtevah ob rezervaciji, oziroma vsaj 48 ur pred vkrcanjem.
Pogajanja o avtobusnih prevozih
Poslanci zahtevajo jasne pravice tudi za avtobusne potnike: finančno nadomestilo ali preusmeritev ob zamudah, ki so daljše od dveh ur in finančno nadomestilo do 1800 evrov v primeru izgubljene prtljage. Prevozniki bi morali nositi tudi neomejeno odgovornost in obvezno izplačati predplačila, kadar bi bili odgovorni za poškodbe ali smrt potnikov.
Parlamentarci se še zavzemajo, da bi morali avtobusni prevozniki ustrezno usposobiti svoje uslužbence za nudenje ustrezne pomoči invalidnim potnikom, takšna pomoč pa bi morala biti brezplačna.
Pravice ladijskih potnikov naj bi začele veljati leta 2012, pogajanja o pravicah avtobusnih potnikov pa se še nadaljujejo.
REF.: 20100705IPR77798