Evropský parlament,

–  s ohledem na jednotné evropské telefonní číslo tísňového volání pro Evropskou unii 112, které bylo zřízeno rozhodnutím Rady 91/396/EHS ze dne 29. července 1991 a podpořeno směrnicí 98/10/ES o uplatňování otevřeného přístupu k síti (ONP) pro hlasovou telefonii a o univerzální službě v oblasti telekomunikací v konkurenčním prostředí,

–   s ohledem na směrnici 2009/136/ES, kterou se mění směrnice 2002/22/ES o univerzální službě a právech uživatelů týkajících se sítí a služeb elektronických komunikací,

–   s ohledem na článek 123 jednacího řádu,

A.   vzhledem k tomu, že většina tísňových služeb EU je i nadále přístupná pouze hlasovým voláním, což vylučuje z využívání služby na záchranu života miliony občanů, např. osoby neslyšící, nedoslýchavé, s poruchami řeči a v situacích, kdy je při volání zapotřebí diskrétnost,

B.   vzhledem k tomu, že Evropská unie ratifikovala Úmluvu OSN o právech osob se zdravotním postižením a přijala strategii EU v oblasti zdravotního postižení na období 2010–2020, a také digitální agendu podporující princip univerzálního designu,

1.   vyzývá Komisi, aby předložila legislativní návrhy a návrhy na standardizaci, které by umožnily plně zpřístupnit služby na čísle 112 všem občanům a upřednostnit služby ve znakové řeči pomocí videotechnologií a textových služeb, aby bylo zajištěno zahrnutí neslyšících nebo nedoslýchavých osob a osob s poruchami řeči;

2.   vyzývá Komisi, aby podporovala vývoj plně přístupných a spolehlivých služeb nové generace na čísle 112, které budou nezávislé na zařízeních a sítích, s použitím „úplné konverzace“ (tj. kombinace audio, video a textové komunikace);

3.  pověřuje svého předsedu, aby toto prohlášení předal společně se jmény signatářů(1) Radě, Komisi a vládám členských států.

(1) Seznam signatářů je zveřejněn v příloze 1 k zápisu ze zasedání ze dne 17. listopadu 2011 (P7_PV(2011)11-17(ANN1)).