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Preguntas parlamentarias
8 de diciembre de 2016
E-009280-16
Pregunta con solicitud de respuesta escrita
a la Comisión
Artículo 130 del Reglamento
Sergio Gutiérrez Prieto (S&D)

 Asunto:  La defensa del consumidor en la plataforma de resolución de litigios en línea
 Respuesta(s) 

Según una investigación del Parlamento Europeo, una política eficaz de protección del consumidor es fundamental para que el mercado europeo sea eficiente y funcione correctamente.

Además, uno de los ámbitos clave del Programa de Consumidores 2014-2020 es «un mercado en el que los ciudadanos sean conscientes de sus derechos como consumidores y los ejerzan con vistas a contribuir al crecimiento de mercados competitivos; los ciudadanos deben tener acceso a mecanismos de compensación en caso de problemas sin necesidad de recurrir a procedimientos judiciales largos y costosos para ellos y para los gobiernos».

Considerando, por tanto, que la aplicación correcta y efectiva de los derechos de los consumidores es igual de importante que la existencia de los mismos, ¿podría la Comisión informarme del estado en el que se encuentra la transposición de la Directiva 2013/11/UE relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo y si piensa emprender alguna acción para evitar un retraso en la transposición de la misma?

Última actualización: 30 de enero de 2017Aviso jurídico