Parlementaire vraag - P-1377/2003Parlementaire vraag
P-1377/2003

De dienstverlening bij de mobiele telefonie gaat hard achteruit

SCHRIFTELIJKE VRAAG P-1377/03
van Jaime Valdivielso de Cué (PPE-DE)
aan de Commissie

De afgelopen 12 maanden zijn steeds meer burgers overgegaan tot aanschaf van multimedia mobieltjes waarmee zij beelden en video kunnen ontvangen en versturen, kunnen surfen en kunnen downloaden.

 

De transmissienetwerken voor mobiele telefonie die ontworpen zijn als geluidsdrager, zijn nog niet omgezet in UMTS-technologie die geschikt is voor dit soort transmissies en zijn evenmin ingrijpend versterkt, want er wordt veel minder geïnvesteerd in het net.

 

De netwerken zijn daardoor zo verzadigd geraakt dat er een algehele vermindering optreedt van de dienstverlening, die zich vooral doet gevoelen bij het opzetten en de betrouwbaarheid van deze nieuwe multimedia terminals.

 

Welke plannen heeft de Commissie om aan deze toestand een einde te maken en op welke termijn?

 

Hoe wil zij de gebruikers beschermen tegen achtergang van de dienstverlening, waar vooral de nieuwe multimedia diensten mee te kampen hebben?

 

Hoe denkt zij de consument schadeloos te stellen die zich een dienstverlening aanschaft waarvan hij achteraf nauwelijks kan genieten?

PB C 33 E van 06/02/2004