I diritti dei passeggeri

01-02-2018

Esistono regole comuni il cui scopo è di garantire quantomeno un'assistenza minima ai passeggeri di tutti i modi di trasporto in caso di ritardi prolungati o cancellazioni e di tutelare, in particolare, i viaggiatori più vulnerabili. Tali regole istituiscono, inoltre, meccanismi di indennizzo. Tuttavia, sono previste numerose deroghe per i trasporti ferroviari o su strada e i contenziosi giudiziari sono ancora frequenti.

Esistono regole comuni il cui scopo è di garantire quantomeno un'assistenza minima ai passeggeri di tutti i modi di trasporto in caso di ritardi prolungati o cancellazioni e di tutelare, in particolare, i viaggiatori più vulnerabili. Tali regole istituiscono, inoltre, meccanismi di indennizzo. Tuttavia, sono previste numerose deroghe per i trasporti ferroviari o su strada e i contenziosi giudiziari sono ancora frequenti.