Index 
 Előző 
 Következő 
 Teljes szöveg 
Eljárás : 2011/0373(COD)
A dokumentum állapota a plenáris ülésen
Válasszon egy dokumentumot :

Előterjesztett szövegek :

A7-0280/2012

Viták :

PV 12/03/2013 - 5
CRE 12/03/2013 - 5

Szavazatok :

PV 12/03/2013 - 8.6
A szavazatok indokolása
A szavazatok indokolása

Elfogadott szövegek :

P7_TA(2013)0066

Az ülések szó szerinti jegyzőkönyve
2013. március 12., Kedd - Strasbourg Lektorált változat

11.9. A fogyasztói jogviták online rendezése (A7-0236/2012 - Róża Gräfin von Thun und Hohenstein) - A fogyasztói jogviták alternatív rendezése (A7-0280/2012 - Louis Grech)
MPphoto
 
 

  Anna Maria Corazza Bildt (PPE), in writing. − I voted in favour of the new legislation on alternative dispute resolution and online dispute resolution, which will enhance the possibilities for consumers and businesses to solve claims outside of court through quicker, easier and cheaper procedures. I welcome that this proposal does not reinvent the wheel, but rather builds on existing dispute resolution mechanisms in the Member States, while encouraging those countries which do not have one to put one in place. It is also important to raise awareness about these mechanisms and make them known across borders. I therefore support that companies are encouraged to inform customers about which ADR they operate under. In addition, I welcome the creation of an online platform, in which standard forms and electronic translation will further facilitate matters for business and consumers. These rules are about making the internal market work more effectively in practice, without tampering with legal certainty.

 
Jogi nyilatkozat - Adatvédelmi szabályzat