Ontslag van het volledige contentmoderatieteam van TikTok in Nederland en de digitaledienstenverordening

6.11.2024

Vraag met verzoek om schriftelijk antwoord  E-002454/2024
aan de Commissie
Artikel 144 van het Reglement
Kim Van Sparrentak (Verts/ALE)

In september 2024 heeft TikTok zijn volledige moderatieteam van 300 moderatoren in Nederland ontslagen. Dit is uiterst zorgwekkend voor de veiligheid online.

• 1.Alleen al in Nederland zijn er maandelijks 5,7 miljoen actieve gebruikers . Is de Commissie van mening dat zeer grote onlineplatforms zoals TikTok zonder specifieke medewerkers in de lidstaten die de taal spreken, de context begrijpen en kunnen beoordelen wat illegale inhoud of desinformatie is, kunnen voldoen aan de verplichtingen met betrekking tot melding en actie in artikel 16 van de digitaledienstenverordening en aan artikel 20 van de digitaledienstenverordening betreffende de afhandeling van interne klachten, dat bepaalt dat platforms “gemotiveerde besluiten” moeten nemen “onder toezicht van naar behoren gekwalificeerd personeel en niet louter op basis van geautomatiseerde middelen”?
• 2.Denkt de Commissie dat platforms zoals TikTok zonder inhoudsmoderatoren in Nederland effectief kunnen voldoen aan de verplichtingen uit hoofde van de artikelen 34 en 35 van de digitaledienstenverordening om systeemrisico’s vast te stellen, te analyseren en doeltreffend te beperken, “rekening [houdend] met specifieke regionale of taalkundige aspecten, ook wanneer deze specifiek zijn voor een lidstaat”?
• 3.Is de Commissie het ermee eens dat in de praktijk voldoende plaatselijk personeel en menselijk toezicht nodig zijn om aan de artikelen 16, 20 en 34 te voldoen, vooral als het om zeer grote onlineplatforms gaat?

Ingediend: 6.11.2024