Odpověď komisařky Jourové jménem Komise
1.2.2017
Právní předpisy EU se snaží zajistit vysokou úroveň ochrany spotřebitele, bezpečnost a správné a spolehlivé informace pro spotřebitele[1]. Směrnice 2005/29/ES[2] zakazuje obchodníkům inzerovat produkt v několika členských státech jako stejný a současně úmyslně snižovat kvalitu produktu v některých z těchto států – s výhradou posouzení jednotlivých případů příslušnými vnitrostátními orgány na ochranu spotřebitele.
Právo EU neomezuje společnosti, aby produkty přizpůsobily jednotlivým trhům v souladu s chutí, preferencemi nebo kupní silou spotřebitelů, pokud výrobky splňují požadavky právních předpisů a informace o nich nejsou pro spotřebitele zavádějící (co se týká základních charakteristik, kam patří i kvalita).
Komise neplánuje žádnou srovnávací studii zaměřenou na kvalitu značkových výrobků prodávaných v různých zemích, a to ani obecnou, ani zaměřenou na drogistické zboží[3]. Prostřednictvím svých pravidelných srovnávacích přehledů situace na spotřebitelských trzích[4] sleduje podmínky pro spotřebitele u více než 50 trhů se službami a zbožím ve všech členských státech. Zkušenosti ukazují, že většina trhů je sice hodnocena příznivěji spotřebiteli v zemích EU-15 (např. trhy s potravinami), některé trhy jsou však hodnoceny lépe v zemích EU-13 (např. letecká doprava, poštovní služby a telekomunikace, bankovní účty).
- [1] Odpovědi na otázky k písemnému zodpovězení E-004388/2011, E-007154/2013, E-001209/2013, E-001148/2014, E-000329/2016 a E-001018/2016: http://www.europarl.europa.eu/plenary/cs/parliamentary-questions.html
- [2] Směrnice 2005/29/ES o nekalých obchodních praktikách vůči spotřebitelům na vnitřním trhu (Úř. věst. L 149, 11.6.2005, s. 22).
- [3] Jak je uvedeno v odpovědi Komise na usnesení Parlamentu ze dne 11. června 2013 o novém programu evropské spotřebitelské politiky (http://www.europarl.europa.eu/oeil/popups/ficheprocedure.do?lang=en&reference=2012/2133(INI)#tab-0)
- [4] http://ec.europa.eu/consumers/consumer_evidence/consumer_scoreboards/index_en.htm