Vissza az Europarl portálra

Choisissez la langue de votre document :

  • bg - български
  • es - español
  • cs - čeština
  • da - dansk
  • de - Deutsch
  • et - eesti keel
  • el - ελληνικά
  • en - English
  • fr - français
  • ga - Gaeilge
  • hr - hrvatski
  • it - italiano
  • lv - latviešu valoda
  • lt - lietuvių kalba
  • hu - magyar (kiválasztva)
  • mt - Malti
  • nl - Nederlands
  • pl - polski
  • pt - português
  • ro - română
  • sk - slovenčina
  • sl - slovenščina
  • fi - suomi
  • sv - svenska
Parlamenti kérdések
PDF 43kWORD 10k
2020. április 29.
E-002585/2020
Írásbeli választ igénylő kérdés
a Bizottság számára
az eljárási szabályzat 138. cikke
Sabine Verheyen, Sven Schulze, Andreas Schwab, Ádám Kósa
 Írásbeli válasz 
 Tárgy: Az internetes banki ügyintézés nehézségei a fogyatékossággal élő személyek számára

A Bizottság (EU) 2015/2366 európai parlamenti és tanácsi irányelvnek az erős ügyfél-hitelesítésre, valamint a közös és biztonságos nyílt kommunikációs standardokra vonatkozó szabályozástechnikai standardok tekintetében történő kiegészítéséről szóló (EU) 2018/389 felhatalmazáson alapuló rendelete (2017. november 27.) 4. cikke (3) bekezdése d) pontja kimondja, hogy az internetes banki ügyintézésnél a maximális idő, amelyet a fizető fél a fizetési számlájához való online hozzáférés céljából történt hitelesítése után tétlenül eltölthet, nem haladhatja meg az öt percet. A fizikai vagy értelmi fogyatékossággal élő személyeknek nehézséget jelenthet a banki ügyintézés öt percen belül történő lezárása. Az időtartam meghosszabbítását lehetővé tévő gombra kattintás sem mindig lehetséges ennyi időn belül a fogyatékossággal élő személyek, például a spasztikus bénulástól szenvedők számára.

1. Tisztában van-e a Bizottság azzal, hogy milyen nehézségeket jelenthet a fogyatékossággal élő személyek számára az internetes banki ügyintézésnél tevékenység nélkül töltött maximális időtartam lerövidítése?

2. E körülményekre tekintettel megfontolja-e a Bizottság, hogy az ügyfél kérésére, indokolt esetben engedélyezi a tevékenység nélkül eltölthető, rövidített maximális időtartamtól való eltérést?

A kérdés eredeti nyelve: DE
Utolsó frissítés: 2020. május 13.Jogi nyilatkozat - Adatvédelmi szabályzat