Choć wprowadzenie unijnych przepisów dotyczących roamingu, unijnego numeru alarmowego 112 i Europejskiego kodeksu łączności elektronicznej to ważne kroki na drodze do jednolitego rynku telekomunikacyjnego, UE musi zwiększyć starania, by znieść pozostałe bariery.

Jedna z przeszkód, która jest nie do przyjęcia na jednolitym rynku, dotyczy bezpłatnego numeru infolinii 0800. Dzięki temu numerowi na przykład rodziny pacjentów mogą dzwonić do szpitala z prośbą o informacje. Obecnie jednak numer ten nie działa poza granicami danego kraju, przez co rodziny pacjentów nie mogą dzwonić z prośbą o informacje do szpitali znajdujących się w innych państwach członkowskich.

Jako że sytuacja ta jest niedopuszczalna na zintegrowanym i sprawnie działającym jednolitym rynku:

1. Co Komisja zamierza zrobić, by znaleźć na szczeblu europejskim rozwiązanie pozwalające korzystać z bezpłatnego numeru infolinii 0800 w połączeniach międzynarodowych w UE?

2. Czy Komisja przedstawi Parlamentowi inicjatywę służącą rozwiązaniu tego problemu?

3. Czy Komisja jest gotowa podjąć działania na rzecz wprowadzenia powszechnego bezpłatnego numeru na szczeblu UE z myślą o urzeczywistnieniu jednolitego rynku?

Przedłożone: 20/11/2019

Termin ważności: 21/02/2020