Procedură : 2019/2937(RSP)
Stadiile documentului în şedinţă
Stadii ale documentului : O-000037/2019

Texte depuse :

O-000037/2019 (B9-0059/2019)

Dezbateri :

PV 28/11/2019 - 13
CRE 28/11/2019 - 13

Voturi :

Texte adoptate :


Întrebări parlamentare
PDF 45kWORD 10k
20 noiembrie 2019
O-000037/2019/rev.1
Întrebarea cu solicitare de răspuns oral  O-000037/2019/rev.1
adresată Comisiei
Articolul 136 din Regulamentul de procedură
Andreas Schwab, Christian Ehler, Pilar del Castillo Vera, Angelika Niebler, Róża Thun und Hohenstein, Edina Tóth
în numele Grupului PPE
 Răspuns în plen 
 Subiect: Numerele de servicii pentru clienți 0800

Cu toate că introducerea reglementărilor UE privind serviciile de roaming, a numărului de urgență 112 la nivelul UE și a Codului european al comunicațiilor electronice au reprezentat pași importanți în direcția unei veritabile piețe unice în domeniul telecomunicațiilor, UE trebuie să mai ia măsuri, deoarece încă mai există unele obstacole.

Un obstacol concret, inacceptabil pe piața noastră unică, este legat de numărul gratuit de servicii 0800. Acest număr este folosit, de exemplu, pentru a le permite membrilor de familie ai pacienților internați în spitale să sune și să solicite informații. În prezent, însă, numărul nu poate fi folosit la nivel transfrontalier, astfel că membrii de familie nu pot suna la un spital dintr-un alt stat membru pentru a solicita informații despre pacient.

Cum această situație este inacceptabilă în cadrul unei piețe integrate și funcționale:

1. Ce măsuri intenționează să ia Comisia pentru a dezvolta o soluție europeană, cu scopul de a se asigura că numerele gratuite de servicii pot fi folosite pentru apeluri transfrontaliere în UE?

2. Va prezenta Comisia Parlamentului o inițiativă în care să se abordeze această chestiune?

3. Este pregătită Comisia să facă eforturi, cu scopul de a realiza piața unică, pentru a stabili un număr gratuit universal pentru întreaga UE?

Depunere: 20/11/2019

Dată-limită: 21/02/2020

Limba originală a întrebării: EN
Ultima actualizare: 10 noiembrie 2020Aviz juridic - Politica de confidențialitate