Podrobné a rozepsané faktury za cestovní lístky

3.3.2020

Otázka k ústnímu zodpovězení  O-000024/2020
Komisi
článek 136 jednacího řádu
Cláudia Monteiro de Aguiar
za skupinu PPE

Při nákupu zboží nebo služeb v EU musí spotřebitelé obdržet informace o celkové ceně včetně všech daní, poplatků a dodatečných nákladů. Předpisy EU v oblasti stanovování cen se vztahují také na nákup cestovních lístků, jako jsou letenky či jízdenky na vlak, ať už online nebo osobně.

Článek 220 směrnice 2006/112/ES stanoví povinnost vystavit při každém nákupu zboží nebo služeb fakturu a článek 226 podrobně uvádí, jaké informace musí takováto faktura obsahovat. Článek 23 nařízení 1008/2008 také upřesňuje povinnost zveřejnit nebo poskytnout jasný údaj o všech složkách konečné ceny. Přes výše uvedené má řada spotřebitelů při nákupu letenky od letecké společnosti prostřednictvím elektronické platformy problém obdržet fakturu s uvedením rozsahu a povahy poskytovaných služeb. Pokud jsou dotázány, odmítají jak letecké společnosti, tak platformy nést za tuto záležitost odpovědnost. Platformy vydávají faktury, v nichž jsou uvedeny pouze jejich poplatky.

Je si Komise těchto skutečností vědoma a spadají cestovní agentury (ať už fungují online nebo tradičním způsobem) do působnosti směrnice 2006/112/ES a nařízení 1008/2008?

Domnívá se Komise, že nejasnost v této oblasti vede k tomu, že je stávající právní rámec prováděn různými způsoby?

Souhlasí Komise s tím, že tato nejasnost oslabuje právo spotřebitelů na jasné informace při nákupu zboží nebo služeb v EU, a hodlá Komise přijmout v tomto směru nějaká opatření?

Předložení: 03/03/2020

Platná do: 04/06/2020