Passagierrechte 

Lernen Sie mehr über Ihre Rechte als Fahrgast 

Mehr Unterstützung für Menschen mit Behinderungen und bessere Hilfe bei Verspätungen: Das Parlament hat neue Regeln zur Stärkung der Rechte von Bahnreisenden in der EU gebilligt.

Ihr Zug hatte Verspätung oder Ihr Flug wurde gecancelt? Als Reisende genießen Sie in der EU bestimmte Rechte. Erfahren Sie mehr in unserem Artikel.

Das Parlament hat am Donnerstag die neue Richtlinie zur Verwendung von Fluggastdatensätzen zu Zwecken der Verhütung, Aufdeckung, Aufklärung und strafrechtlichen Verfolgung von terroristischen Straftaten und schwerer Kriminalität verabschiedet. Die Regeln verpflichten Luftfahrtgesellschaften dazu, ihre Fluggastdaten für Flüge von der EU in Drittländer und andersherum den nationalen Behörden zur Verfügung zu stellen.

Fluggäste, die festsitzen oder deren Flüge verzögert sind, sollen bessere Chancen auf Entschädigung erhalten, so steht es in einem Gesetzentwurf, den das Parlament am Mittwoch in erster Lesung verabschiedet hat. Fluggesellschaften sollen zudem eindeutige Vorschriften für den Umgang mit Beschwerden bekommen.

Über Weihnachten und Neujahr zu verreisen, kann zur Tragödie werden. Die Flugzeuge sind voll, die Tickets teuer und das Wetter ist schlecht. Doch Fluggäste haben Rechte, wenn ihr Flug ausfällt oder verspätet ist. Am Dienstag (17. Dezember) hat der Verkehrsausschuss dafür gestimmt, die Rechte von Fluggästen zu stärken. Das sind die Vorschläge der EU-Abgeordneten.