Lennureisijate tugevamad õigused: millistel alustel saab kompensatsiooni

Lennureis jõulude või uusaasta paiku võib põhjustada omajagu peavalu. Lennukid on ääreni täis, piletihinnad on üüratud ja ilmaolud muutlikud. Lennu ärajäämise või hilinemise korral on reisijatel ELis konkreetsed õigused ja teisipäeval, 17. detsembril, andis parlamendi transpordikomisjon heakskiidu nende õiguste täiendamiseks. Loe lähemalt hetkel kehtivatest õigustest ja töös olevatest täiendustest.

Kui lend maandub rohkem kui kolmetunnise hilinemisega, siis on inimesel lähtuvalt lennu pikkusest õigus kompensatsiooniks:

Kui lend jääb hiljaks üle viie tunni siis on hetkel kehtiva reeglistiku järgi inimesel võimalus reisi mitte jätkata, mis tähendab jätkulennu pileti hüvitamist ja tasuta tagasilendu alguspunkti. Kui lend aga hilineb kaks kuni neli tundi on inimesel õigus (sõltuvalt lennu pikkusest) suupistetele, toidukordadele, tasuta telefonikõnedele ja vajadusel ka ööbimisele.

Ooteaeg lennukis, erakorralised asjaolud

Praegu kehtivate reeglite järgi saab õhkutõusmist ootavas lennukis reisijad kinni pidada kuni viis tundi, kuid EP soovib seda vähendada kolme tunnini.

Lisaks peavad lennufirmad tulevikus rajama lennujaamadesse infopunktid, kus pädev personal aitab ja nõustab reisijaid, kelle lend hilineb.

Samuti soovivad saadikud kompensatsiooni maksmisest loobumise aluseks olevate "erakorralised asjaolude" täpsustamist, vastavasse kategooriasse hakkavad tulevikus kuuluma vaid tegurid, mille üle lennufirmal ei ole kontrolli, näiteks halb ilm.

Transpordikomisjonis toimunud hääletusele järgnevad nüüd EP ja liikmesriike esindava ELi Nõukogu läbirääkimised, et leppida muudatuste osas lõplikult kokku. Kui pooled jõuavad kompromissini, võib lõpphääletus EP täiskogul toimuda veebruaris.

Loe transpordikomisjonis toimunud hääletuse kohta lähemalt pressiteatest, vastav link asub paremal veerus.

Rohkem infot

• Pressiteade. Transpordikomisjon kinnitas lennureisijate õiguste täiendamise (inglise keeles)
• (ava uuel vahelehel) Lennureisijate õigused
• (ava uuel vahelehel) EuroparlTV lennunduses toimuvatest rikkumistest
• (ava uuel vahelehel) EuroparlTV reisijaõigustest
• Puhkus Euroopas: muretsemiseks pole põhjust ehk ülevaade reisijaõigustest
• Transpordikomisjon