Balíky cestovných služieb: Parlament požaduje viac práv pre dovolenkárov
Dovolenkári by mali mať záruku, že v prípade krachu cestovnej kancelárie im bude poskytnutá pomoc pri predčasnom návrate z pobytu v zahraničí. Vyplýva to z legislatívneho návrhu, o ktorom bude v stredu hlasovať Európsky parlament. Poslanci tiež požadujú, aby boli poskytovatelia služieb povinní ponúknuť cestujúcim možnosť vrátenia peňazí, ak im bude po odkúpení zájazdu zvýšená cena letenky alebo výrazne zmenený čas odletu.
Internetový predaj výrazne zmenil spôsob rezervovania a úhrad zájazdov. Mnoho v súčasnosti predaných balíkov služieb tak buď nepodlieha existujúcim pravidlám EÚ, ktoré boli prijaté ešte v roku 1990, alebo ponecháva cestujúcich bez jasných zákonných práv. Nová legislatíva si preto kladie za cieľ vyjasnenie pravidiel týkajúcich sa balíkov cestovných služieb, ktoré pozostávajú napríklad z leteckej dopravy, ubytovania v hoteli, cestovného poistenia a prenájmu automobilu, a ich rozšírenie aj na predaj prostredníctvom internetu.
Nové pravidlá by zároveň mali garantovať repatriáciu dovolenkárov v prípade krachu cestovnej kancelárie počas ich pobytu v zahraničí.
Ak sa cestujúci dostane do problémov, cestovná kancelária by mu mala poskytnúť informácie o zdravotnej starostlivosti a konzulárnej pomoci, ako aj asistenciu pri zmenách cesty. V prípade, že sa klient v dôsledku nepredvídateľných a neodvrátiteľných okolností nemôže načas vrátiť domov, cestovná kancelária by mu podľa poslancov mala zabezpečiť ubytovanie zodpovedajúce kategórii pôvodného zariadenia alebo mu preplatiť náklady na ubytovanie do výšky 125 eur na noc, avšak maximálne na dobu piatich dní.
Stredajšie plenárne hlasovanie vymedzí pozíciu Parlamentu v prvom čítaní a poskytne tak mandát tímu parlamentných vyjednávačov, ktorí budú po voľbách rokovať o finálnom znení nových pravidiel s členskými štátmi.
Rozprava: Utorok, 11. marca
Hlasovanie: Streda, 12. marca
Postup: Riadny legislatívny postup (spolurozhodovanie), 1. čítanie
Twitter:#packageholiday #consumerprotection #packagetravel #travelpackages