Politique des consommateurs: principes et instruments

01-11-2017

Une politique efficace de protection des consommateurs garantit le bon fonctionnement et l’efficacité du marché unique[1]. Elle a pour objectif de garantir les droits des consommateurs vis-à-vis des commerçants et d’apporter une protection supplémentaire pour les consommateurs vulnérables[2]. Les règles en matière de protection des consommateurs sont en mesure d’améliorer les résultats du marché pour l’ensemble de l’économie. Elles rendent les marchés plus équitables et, grâce à l’amélioration de la qualité des informations aux consommateurs, elles peuvent conduire à des résultats plus écologiques et plus sociaux. Responsabiliser les consommateurs et œuvrer efficacement en faveur de leur sécurité et de leurs intérêts économiques sont devenus des objectifs essentiels de la politique européenne dans le domaine de la protection des consommateurs.

Une politique efficace de protection des consommateurs garantit le bon fonctionnement et l’efficacité du marché unique[1]. Elle a pour objectif de garantir les droits des consommateurs vis-à-vis des commerçants et d’apporter une protection supplémentaire pour les consommateurs vulnérables[2]. Les règles en matière de protection des consommateurs sont en mesure d’améliorer les résultats du marché pour l’ensemble de l’économie. Elles rendent les marchés plus équitables et, grâce à l’amélioration de la qualité des informations aux consommateurs, elles peuvent conduire à des résultats plus écologiques et plus sociaux. Responsabiliser les consommateurs et œuvrer efficacement en faveur de leur sécurité et de leurs intérêts économiques sont devenus des objectifs essentiels de la politique européenne dans le domaine de la protection des consommateurs.