Vijf manieren waarop het Europees Parlement online gamers wil beschermen
Het Europees Parlement wil een betere bescherming van consumenten bij online-videospellen en tegelijkertijd het potentieel van de sector verbeteren.
De Europese videogamesector groeit snel - volgens industriële cijfers zal de marktomvang in 2021 €23,3 miljard zijn.
Op 18 januari 2023 keurden de EP-leden tijdens de plenaire vergadering een verslag goed dat oproept tot geharmoniseerde EU-regels voor een betere bescherming van spelers in de online-videogamesector. De tekst erkent ook het belangrijke potentieel van de sector voor innovatie, groei en werkgelegenheid en stelt ondersteunende maatregelen voor.
Lees meer over het belang en de voordelen van de digitale transformatie.
Een veiligere omgeving voor spelers verzekeren
Aanpak van problematische aankooppraktijken
Computerspellen kunnen spelers ertoe aanzetten "loot boxes" te kopen: bundels met willekeurige virtuele items waarmee spelers vooruitkomen in het spel. Aangezien mensen echt geld uitgeven, kan dit negatieve psychologische en financiële gevolgen hebben door ongewenste of ongecontroleerde aankopen.
Het Parlement verzoekt de Commissie de wijze waarop “loot boxes” worden verkocht te analyseren en de nodige stappen te ondernemen om tot een gemeenschappelijke Europese aanpak te komen om de consument te beschermen.
De EP-leden waarschuwen ook voor de praktijk van "gold farming", waarbij gebruikers in-game munteenheden verwerven en deze later verkopen voor echt geld. Ook kunnen items die in games zijn verzameld en volledige gebruikersaccounts worden geruild, verkocht of ingezet met echte munteenheden, wat in strijd is met de voorwaarden van uitgevers van videogames.
Deze praktijken kunnen in verband worden gebracht met het witwassen van geld, dwangarbeid en kinderuitbuiting in ontwikkelingslanden, en daarom roept het Parlement de nationale autoriteiten op hieraan een einde te maken.
Annulering gemakkelijker maken
Europarlementariërs benadrukken dat het opzeggen van abonnementen voor online videogames even gemakkelijk moet zijn als het nemen van een abonnement en zeiden dat automatische verlengingen problematisch kunnen zijn als ze voor onbepaalde tijd doorgaan, tegen de wil van de consument in.
Het retour- en terugbetalingsbeleid moet in overeenstemming zijn met de EU-consumentenwetgeving, aangezien consumenten bij online aankopen hetzelfde recht moeten hebben om te retourneren en hun geld terug te vragen als bij aankopen in winkels.
Kinderen beter beschermen
Het Parlement wil ervoor zorgen dat kinderen beter worden beschermd tegen de mogelijke schade van online-videospellen en doelgerichte reclame.
Het Parlement roept op tot betere controle-instrumenten voor ouders, in overeenstemming met het "Pan European Game Informatie"-systeem (PEGI), waardoor ouders meer controle kunnen uitoefenen op de speelgewoonten van hun kinderen en de tijd en het geld dat hun kinderen aan videospellen besteden beter kunnen controleren.
Rekening houdend met de mogelijke negatieve impact van videospellen op de geestelijke gezondheid, willen de Europarlementariërs dat game-ontwerpers manipulatief spelontwerp vermijden dat kan leiden tot gameverslaving, isolatie en cyberpesten.
Kwetsbare groepen beschermen
Om kwetsbare groepen beter te beschermen, moeten consumenten alle nodige informatie over het spel gemakkelijk kunnen verkrijgen. Dit zou hen helpen een weloverwogen beslissing te nemen over eventuele aankopen.
Het Parlement eist ook dat het ontwerp van online videospellen streeft naar meer inclusiviteit en toegankelijkheid.
Betere naleving van de regels inzake gegevensbescherming
Online videospellen moeten de gegevens van gebruikers nog beter beschermen in overeenstemming met de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, eisen Europarlementariërs in hun verslag.
Ondersteuning van de online gamingsector
De online-videospellensector bloeit en draagt bij tot de digitale transformatie van de EU. Veel mensen gebruiken online-videospellen niet alleen als vrijetijdsbesteding, maar ook als mentale oefening. Gaming is ook een nuttig instrument in het onderwijs.
De Commissie wordt verzocht een Europese strategie voor videospellen voor te stellen om meer dan 90 000 directe banen in Europa te ondersteunen. Aangezien de sector snel groeit, moet rekening worden gehouden met het economische, sociale, educatieve, culturele en innovatieve aspect van online-videospellen.
Om de prestaties in de sector te vieren, wil het Parlement een jaarlijkse EU-prijs voor online-videospellen invoeren.
Europarlementariërs verwelkomen het EU Kids Online onderzoeksproject dat gegevens uit heel Europa wil verzamelen over de ervaringen van kinderen met online videogames. De Europarlementariërs roepen op tot EU-financiering voor dit en andere vergelijkbare projecten.
Meer informatie over de plannen van de EU voor de digitale wereld:
- Wet inzake digitale markten en wet inzake digitale diensten van de EU: een toelichting
- AI-regels: wat het Europees Parlement wil
-
Europese datastrategie: waar pleit het Parlement voor?
-
De gevaren van cryptomunten en de voordelen van EU-wetgeving
-
Bestrijding van cybercriminaliteit: nieuwe EU-wetgeving inzake cyberbeveiliging uitgelegd
